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青岛欧尚教育退费规定和说明

发表日期:2016-04-03 作者:青岛欧尚教育 电话:15966827365 浏览:3893次

全额退款细则:

         1.学员放弃教学。

         2..试讲不通过,无收入。不包括家长反映错讲率超过40%

         3..家教环境不安全。

         4、家长或学员取消了请家教订单;

         5、家长或学员或对家教网推荐的教员资格或条件上明确表示不合适;

扣费部分退款细则:

         a.获得信息当日未联系,且无通知我方;

         b.试讲完当天无反馈到客服,默认成功;

         c.试讲错误率超过40%,被辞退;

         d.试讲不成功,未及时反馈到客服解释原因,即申请退款;

         e.未经过客服同意私自向家长提出提高服务待遇要求;

         f.向客服和家长提供的身份证明不相符合;

         g.未经我方同意,私自要求家长与我方沟通。

   h.恶意竞争,谎报自己的真实能力,而致使试讲失败。

   i.迟到早退、随意旷课、连续多次请假且无法及时补课,而遭到投诉。

   j.其他因自身原因主动请辞的,比如嫌路程远、嫌孩子不配合、时间安排不合理等。

  ( 我们是青岛家教机构诚信单位,一般如果教员有以上情节都会适量扣费一部分。)

我站称为“本站”,您称为“教员”,在自愿,平等的原则上拟定以下条款:

退款说明:

(1)凡教员自身主观原因(如反悔、嫌弃距离、嫌弃课时费等)造成未成功的一律后果教员自负;教员不得怂恿或串通家长或学员驳回家教安排,否则教员须负欺骗之责任,恕不退回介绍费。

(2)教员不得以任何方式泄漏家长联系方式,这是“泄漏他人隐私”,属于违法行为。如果发生本站不退还费用,教员必须承担所有损失和法律责任,与本站无关,并赔偿本站经济声誉损失。

(3)教员在本站上的资料和向家长阐述的资料必须一致且真实。如不实本站不退还费用,教员必须承担所有损失和法律责任,与本站无关。

(4)教员从取得家长的联系方式起,立即与家长联系,且1小时内把联系结果反馈给本站。若1小时内没有反馈,视为家教成功,本站不退回介绍费。有特殊原因要在一个小时内立刻通知本站!(通过发短信或打电话反馈给本站相关负责人)

(5)如果教员在7天内被解雇必须立即通知本站,本站会退回:介绍费 - 您已得到的报酬(即某条信息介绍费80元,教员教了一次得到了50元报酬,本站退还30元)

(6)从取得家长的联系方式起,超过7天本站不退还介绍费,特殊情况需经本站同意。

(7)如果“家教信息”中每周上课次数与实际上课次数不同,本站做如下规定:
   .多一次或少一次,不退回介绍费。
   .7天内,减少两次或两次以上请立即通知我们,本站退还部分介绍费。
       (退还额由本站决定,一般按比例退还。)
   .超过7天再减少次数,不能退回介绍费。

家教周期超过7天没有反馈的不退费

(8)如果教员和家长已经谈好,由于教员自身原因辞职,本站不退回介绍费。

(9)本站的家教信息由发布者自由发布,其真实性由老师自行核实,本站不提供核实服务,不提供任何保证,并不承担任何法律责任。

(10)退还金额时,100%退到用户号码中,今后可以再使用。如果要退回现金,在线支付的退回95%,异地银行汇款的退回98%,本地银行汇款的退回100%,在淘宝网付款的退回100%,在代理交费的退回100%。
如果家长或学员暂时没有联系上或者表示还需考虑,教员应和家长或学员保持密切联系,尽量争取见面和试讲机会,而不应轻易放弃此次家教机会。

  如果确定家教未成功,教员必须在既成事实确定后立即通知本站,最长不得超过一个工作日内给予本家教网反馈,本家教网会有专人进行核审。如果教员反馈填报时间超过规定,本家教网视同此条家教信息已经成功,不会进行反馈退款受理核审。

  由于家教信息都具有很强的时效性,教员在本家教网获得家教信息后,应立即同家长或学员联系,尽快安排见面和上课时间,尽可能避免由于时间的延误而导致家教失败。

  为保证家教教学质量,规范管理家教教学秩序,维护首都大学生公平竞争、择优上岗的原则,凡在连续30天内未成功达三次家教机会的教员,家教网给予教学考核不合格记录并冻结帐号、关闭简历,教员需要重新接受家教教学培训二周以上才能重新上岗。